El fuego de Hestia

La Comunicación post pandemia

La comunicación es una habilidad que humaniza nuestras relaciones y las emociones son una inteligencia fundamental para el desarrollo de los individuos.

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Life Coach en Comunicación Intuitiva

Estamos diseñados para comunicarnos. Solo tenemos que visualizar los diversos sistemas de nuestros cuerpos y la forma en que operan, en sincronía y cooperación, para ayudarnos a sobrevivir y a prosperar mientras habitamos la tierra.

Sin embargo, nos hemos desconectado de esa naturaleza y sabiduría disponible adentro de nosotros. Y lamentablemente iniciamos un combate en contra de nuestros cuerpos y de nuestras emociones, creyendo que los primeros deben ser mutilados cuando un órgano enferma y que las segundas son ruido y estática que puede apagarse a voluntad.

En esa desconexión hemos perdido lo que nos hace humanos. Esa información valiosa que proveen nuestras emociones como fuerzas internas que nos impulsan a tomar decisiones, en nuestras relaciones personales e interpersonales, y en la efectividad y la creatividad que cada uno posee.

Pero 2020 se encargó de poner un alto a la obsesión por la productividad, la sobre ocupación, la excesiva responsabilidad y el estrés al máximo como símbolos de estatus y de relevancia.

Sin opción tocó parar. Y aunque ese alto obligado trajo otros desafíos, nos mostró que es posible reducir la velocidad del “progreso” y de los niveles de estrés para facilitar, en ese espacio, conversaciones y relaciones pausadas y significativas.

Los humanos no tuvimos otra alternativa más que despertar el lado derecho de nuestro cerebro, en el que habitan nuestras capacidades para expresarnos creativamente y donde se encuentran aspectos emocionales vitales para mejorar nuestra convivencia pacífica y colaborativa.

Esas habilidades del cerebro derecho son la empatía, que nos vuelve conscientes de los sentimientos, problemas y motivaciones de los demás; la sociabilidad, que requiere que interactuemos entre nosotros; la influencia, para motivar y persuadir; y la asertividad, para asumir el mando y dirigir con decisión.

Además, activamos otros aspectos del liderazgo más allá de la eficacia, la estrategia y la productividad. Mantenernos a salvo y cuidarnos fue el mandato más importante durante la mayor parte de este año.

Fue así como la comunicación y la gestión emocional se pusieron al centro de las habilidades de liderazgo para permitir la conexión y la colaboración entre las familias, empresas, y diversos tipos de instituciones.

Sin las conversaciones correctas fuimos testigos de cómo algunos líderes sembraban el terror y el descontrol, elevando los niveles de ansiedad y depresión entre miles de personas.

Finalmente, la comunicación y la inteligencia emocional están siendo valoradas con la relevancia y el énfasis necesarios en las interacciones de todo tipo. La comunicación como una habilidad que humaniza nuestras relaciones y las emociones como una inteligencia fundamental para el desarrollo de los individuos.

Gary Burnison, CEO de la consultora global en desarrollo organizacional Korn Ferry, ofrece, basado en investigaciones realizadas durante los meses más álgidos de la pandemia, recomendaciones para fortalecer nuestra comunicación. El ejecutivo, señala que al conversar ofrezcamos esperanza, que empoderemos con información, que contrarrestemos el miedo con hechos y que expresemos lo difícil con seguridad en lugar de autoridad.

Burnison explica, además, que es esencial reconocer y aceptar las emociones complejas a nivel personal e interpersonal, cuidar el tono y el contenido de nuestra comunicación dirigiéndonos a otros con inteligencia emocional y liderando, finalmente, a través de un contacto real y humano.

2020 ha sido un año complejo y desafiante. Hemos perdido demasiado, pero sobre todo hemos ganado entendimiento y claridad acerca de las necesidades humanas de comunicación, conexión, liderazgo y colaboración. De nosotros depende no olvidarlo de cara al futuro.

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