Estamos dise\u00f1ados para comunicarnos. Solo tenemos que visualizar los diversos sistemas de nuestros cuerpos y la forma en que operan, en sincron\u00eda y cooperaci\u00f3n, para ayudarnos a sobrevivir y a prosperar mientras habitamos la tierra.<\/p>\n
Sin embargo, nos hemos desconectado de esa naturaleza y sabidur\u00eda disponible adentro de nosotros. Y lamentablemente iniciamos un combate en contra de nuestros cuerpos y de nuestras emociones, creyendo que los primeros deben ser mutilados cuando un \u00f3rgano enferma y que las segundas son ruido y est\u00e1tica que puede apagarse a voluntad.<\/p>\n
En esa desconexi\u00f3n hemos perdido lo que nos hace humanos. Esa informaci\u00f3n valiosa que proveen nuestras emociones como fuerzas internas que nos impulsan a tomar decisiones, en nuestras relaciones personales e interpersonales, y en la efectividad y la creatividad que cada uno posee.<\/p>\n
Pero 2020 se encarg\u00f3 de poner un alto a la obsesi\u00f3n por la productividad, la sobre ocupaci\u00f3n, la excesiva responsabilidad y el estr\u00e9s al m\u00e1ximo como s\u00edmbolos de estatus y de relevancia.<\/p>\n
Sin opci\u00f3n toc\u00f3 parar. Y aunque ese alto obligado trajo otros desaf\u00edos, nos mostr\u00f3 que es posible reducir la velocidad del \u201cprogreso\u201d y de los niveles de estr\u00e9s para facilitar, en ese espacio, conversaciones y relaciones pausadas y significativas.<\/p>\n
Los humanos no tuvimos otra alternativa m\u00e1s que despertar el lado derecho de nuestro cerebro, en el que habitan nuestras capacidades para expresarnos creativamente y donde se encuentran aspectos emocionales vitales para mejorar nuestra convivencia pac\u00edfica y colaborativa.<\/p>\n
Esas habilidades del cerebro derecho son la empat\u00eda, que nos vuelve conscientes de los sentimientos, problemas y motivaciones de los dem\u00e1s; la sociabilidad, que requiere que interactuemos entre nosotros; la influencia, para motivar y persuadir; y la asertividad, para asumir el mando y dirigir con decisi\u00f3n.<\/p>\n
Adem\u00e1s, activamos otros aspectos del liderazgo m\u00e1s all\u00e1 de la eficacia, la estrategia y la productividad. Mantenernos a salvo y cuidarnos fue el mandato m\u00e1s importante durante la mayor parte de este a\u00f1o.<\/p>\n
Fue as\u00ed como la comunicaci\u00f3n y la gesti\u00f3n emocional se pusieron al centro de las habilidades de liderazgo para permitir la conexi\u00f3n y la colaboraci\u00f3n entre las familias, empresas, y diversos tipos de instituciones.<\/p>\n
Sin las conversaciones correctas fuimos testigos de c\u00f3mo algunos l\u00edderes sembraban el terror y el descontrol, elevando los niveles de ansiedad y depresi\u00f3n entre miles de personas.<\/p>\n
Finalmente, la comunicaci\u00f3n y la inteligencia emocional est\u00e1n siendo valoradas con la relevancia y el \u00e9nfasis necesarios en las interacciones de todo tipo. La comunicaci\u00f3n como una habilidad que humaniza nuestras relaciones y las emociones como una inteligencia fundamental para el desarrollo de los individuos.<\/p>\n
Gary Burnison, CEO de la consultora global en desarrollo organizacional Korn Ferry, ofrece, basado en investigaciones realizadas durante los meses m\u00e1s \u00e1lgidos de la pandemia, recomendaciones para fortalecer nuestra comunicaci\u00f3n. El ejecutivo, se\u00f1ala que al conversar ofrezcamos esperanza, que empoderemos con informaci\u00f3n, que contrarrestemos el miedo con hechos y que expresemos lo dif\u00edcil con seguridad en lugar de autoridad.<\/p>\n
Burnison explica, adem\u00e1s, que es esencial reconocer y aceptar las emociones complejas a nivel personal e interpersonal, cuidar el tono y el contenido de nuestra comunicaci\u00f3n dirigi\u00e9ndonos a otros con inteligencia emocional y liderando, finalmente, a trav\u00e9s de un contacto real y humano.<\/p>\n
2020 ha sido un a\u00f1o complejo y desafiante. Hemos perdido demasiado, pero sobre todo hemos ganado entendimiento y claridad acerca de las necesidades humanas de comunicaci\u00f3n, conexi\u00f3n, liderazgo y colaboraci\u00f3n. De nosotros depende no olvidarlo de cara al futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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