{"id":8514,"date":"2020-11-22T00:08:11","date_gmt":"2020-11-22T06:08:11","guid":{"rendered":"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/?p=8514"},"modified":"2020-11-21T18:05:20","modified_gmt":"2020-11-22T00:05:20","slug":"el-retail-despues-del-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/el-retail-despues-del-covid-19\/","title":{"rendered":"El Retail despu\u00e9s del covid-19"},"content":{"rendered":"

Los avances de Pfizer<\/span> y Moderna para crear una vacuna contra el Coivd<\/span>-19 las \u00faltimas semanas parecen ser una luz al final del t\u00fanel. Todo indica que ya vamos encaminados a regresar a una din\u00e1mica un poco m\u00e1s parecida a la vida pre-covid<\/span>. Este virus ha parado muchas cosas, pero tambi\u00e9n ha acelerado muchas tendencias y novedades que podr\u00edan ser m\u00e1s permanentes que transitorias. Y como cualquier econom\u00eda din\u00e1mica, un cambio permanente en el comportamiento de los consumidores generar\u00e1 oportunidades que se pueden aprovechar por sectores productivos.<\/p>\n

El retail<\/span> representa casi un tercio del PIB<\/span> global y es, quiz\u00e1s, una de las industrias que m\u00e1s ha sido afectadas por el covid<\/span>, especialmente por su propia naturaleza de tener mucho contacto con el consumidor final. Hemos visto c\u00f3mo empresas que ya, incluso antes de la pandemia, estaban pasando por momentos dif\u00edciles se declararon en bancarrota. Para empresas como JC Penney<\/span>, Brooks<\/span> Brothers<\/span>, y Neiman<\/span>–Marcus<\/span>, el Covid<\/span> fue la gota que derram\u00f3 el vaso. Pero la historia no es la misma para todos los retailers<\/span>. Empresas como Target<\/span>, Amazon<\/span> y Walmart<\/span> han incrementado sus ventas much\u00edsimo. \u00bfQu\u00e9 es lo que ha hecho que este fen\u00f3meno afecte de manera tan distinta a jugadores dentro de la misma industria?<\/p>\n

Todo se reduce a las competencias centrales de las empresas. En gran parte este incremento ha sido gracias al enfoque se le ha dado dos elementos. Primero el e-commerce<\/span>; la habilidad de poder tomar pedidos en l\u00ednea y poder hacer entregas a domicilio ha hecho que muchos clientes se vuelquen a este canal sin necesidad de tener contacto con ninguna persona para limitar su exposici\u00f3n a contagiarse. El segundo es la reingenier\u00eda<\/span> de procesos internos; algo que ha caracterizado a retailers<\/span> como Target<\/span> y Walmart<\/span> es lo \u00e1gil que han reaccionado en cuanto a la toma de pedidos en l\u00ednea para entregar en tienda. Este esfuerzo involucra modificar procesos, renegociar<\/span> contratos de log\u00edstica, convertir tiendas en una especie de centros de distribuci\u00f3n y recalibrar pron\u00f3sticos de flujo de inventarios.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 podemos esperar en El Salvador y Latinoam\u00e9rica? Lastimosamente nuestra regi\u00f3n todav\u00eda tiene mucho camino que recorrer en t\u00e9rminos de transformaci\u00f3n digital. Sin embargo, ya hay importantes jugadores que han nacido como canales digitales o le han apostado a los mismos. Empresas como Hugo, Rappi<\/span>, Uber<\/span>–eats<\/span> tienen ventajas muy importantes en sus capacidades digitales. Estas competencias pueden ser transferibles a otros negocios (Supermercados, log\u00edstica, e-banca, etc). Bien hecho, esto genera oportunidades con much\u00edsimo potencial en un mercado que est\u00e1 cambiando de manera acelerada.<\/p>\n

No todos van a sobrevivir a esta evoluci\u00f3n en comportamientos de los consumidores. El gran riesgo que tienen los grandes negocios tradicionales es el no poder adaptarse a tiempo por tener procesos de decisiones demasiado lentas y burocr\u00e1ticas. Como en cualquier crisis o “shock<\/span>” econ\u00f3mico, no todo son malas noticias. Quienes sepan leer los cambios en el comportamiento de los consumidores, y puedan cumplir las expectativas del mercado de una manera r\u00e1pida y eficiente, ser\u00e1n quienes salgan con mejores resultados de esta situaci\u00f3n, por lo menos hasta que nos enfrentemos a otro evento externo que genere disrupci\u00f3n<\/span> en la econom\u00eda global.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Empresas como Target, Amazon y Walmart han incrementado sus ventas much\u00edsimo. \u00bfQu\u00e9 es lo que ha hecho que este fen\u00f3meno afecte de manera tan distinta a jugadores dentro de la misma industria?<\/p>\n","protected":false},"author":56,"featured_media":5394,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"single-opinion.php","format":"standard","meta":{"spay_email":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true},"categories":[17],"tags":[421,339],"yoast_head":"\nEl Retail despu\u00e9s del covid-19 - S\u00e9ptimo Sentido<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/el-retail-despues-del-covid-19\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El Retail despu\u00e9s del covid-19\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Empresas como Target, Amazon y Walmart han incrementado sus ventas much\u00edsimo. \u00bfQu\u00e9 es lo que ha hecho que este fen\u00f3meno afecte de manera tan distinta a jugadores dentro de la misma industria?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/el-retail-despues-del-covid-19\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"S\u00e9ptimo Sentido\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/revista7S\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-11-22T06:08:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-11-22T00:05:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/GumercindoVentura.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@sept_sentido\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@sept_sentido\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Gumer Ventura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/#website\",\"url\":\"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/\",\"name\":\"S\u00e9ptimo Sentido\",\"description\":\"Un revista de La Prensa Gr\u00e1fica\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/el-retail-despues-del-covid-19\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/GumercindoVentura.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/GumercindoVentura.jpg\",\"width\":1600,\"height\":900},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/el-retail-despues-del-covid-19\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/el-retail-despues-del-covid-19\/\",\"name\":\"[:es]El Retail despu\u00e9s del covid-19[:] - 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