{"id":8225,"date":"2020-09-20T00:10:33","date_gmt":"2020-09-20T06:10:33","guid":{"rendered":"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/?p=8225"},"modified":"2020-09-19T20:24:59","modified_gmt":"2020-09-20T02:24:59","slug":"reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/","title":{"rendered":"Reapertura econ\u00f3mica: empresas endeudadas y clientes insatisfechos"},"content":{"rendered":"
\"Fotograf\u00eda
Fotograf\u00eda de archivo<\/figcaption><\/figure>\n

Vera Mej\u00eda pag\u00f3 por un servicio que no recibi\u00f3. En enero, se inscribi\u00f3 en un nuevo gimnasio. El lugar le pareci\u00f3 atractivo porque le quedaba cerca de la casa. Al comenzar, pag\u00f3 la membrec\u00eda<\/span> anual y una promoci\u00f3n por tres meses. Llevaba mes y medio cuando se declar\u00f3 el Estado de Emergencia Nacional y cerraron las instalaciones. Ella contin\u00fao haciendo ejercicio en su casa, con la certeza de que al reabrir la econom\u00eda podr\u00eda volver al gimnasio a completar el tiempo que le hab\u00eda quedado pendiente.<\/p>\n

El 24 de agosto el gimnasio anunci\u00f3 que pod\u00edan acercarse o hacer una llamada para comenzar el proceso de reingreso. Vera llam\u00f3 para informarse sobre c\u00f3mo iba a funcionar todo con la reapertura<\/span>. Para su sorpresa, le comunicaron que ten\u00eda que pagar una nueva mensualidad, pues las que hab\u00eda cancelado ya no ten\u00edan vigencia. \u201cLos meses se vencieron\u201d, le informaron.<\/p>\n

En casos como el de Vera, lo primero que se debe tener claro, dice Nelson<\/span> Mart\u00ednez, asesor jur\u00eddico del Centro para la Defensa del Consumidor (CDC<\/span>), es que toda adquisici\u00f3n de bienes o contrataci\u00f3n de servicios va acompa\u00f1ada de derechos. Entre ellos, ser protegidos de cobros por servicios no prestados. Ante estas situaciones, se debe hacer un reclamo que permita al consumidor recibir una compensaci\u00f3n si los servicios son entregados en calidad o cantidad diferente a la ofrecida.<\/p>\n

Mart\u00ednez explica, adem\u00e1s, que esta \u201csituaci\u00f3n excepcional\u201d no solo ha afectado a los consumidores, tambi\u00e9n ha impactado a las empresas que prestan servicios, debido a la ausencia de una regulaci\u00f3n que las proteja y apoye a los clientes. Por eso, dice, \u201clo importante es buscar una salida que beneficie a ambas partes\u201d.<\/p>\n

\u201cYo les pregunt\u00e9: \u201c\u00bfc\u00f3mo es que se me vencieron los meses si el gimnasio estaba cerrado, todo estaba cerrado?\u201d Pagu\u00e9 por anticipado para que se me brindara el servicio, y no lo hicieron\u201d, dice Vera.<\/p>\n

El Informe de Coyuntura Econ\u00f3mica mayo 2020 de la Fundaci\u00f3n Salvadore\u00f1a para el Desarrollo Econ\u00f3mico y Social (Fusades<\/span>) muestra que en marzo de este a\u00f1o el \u00edndice de Confianza de los Consumidores se \u201cdeterior\u00f3 r\u00e1pidamente\u201d, causando un retroceso en el incremento logrado desde el 2017. \u201cEste es otro indicador que registr\u00f3 la mayor reducci\u00f3n mensual a lo largo de la serie hist\u00f3rica\u201d, dice el an\u00e1lisis.<\/p>\n

Vera hizo llamadas al gimnasio y no obtuvo respuesta. Luego, opt\u00f3 por hacer una denuncia en Twitter<\/span>. El gimnasio la bloque\u00f3 de la red social. Despu\u00e9s de un tiempo, la desbloquearon y le pidieron disculpas. La invitaron a acercarse a las instalaciones para llegar a un acuerdo, pero la soluci\u00f3n que le brindaron fue pagar otra promoci\u00f3n de tres meses y, con eso, ellos le \u201cregalar\u00edan\u201d 15 d\u00edas m\u00e1s.<\/p>\n

Ante esa situaci\u00f3n, ella investig\u00f3 si la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor la defend\u00eda, y se dio cuenta de que s\u00ed. Por lo que puso una denuncia en l\u00ednea en la Defensor\u00eda del Consumidor, de la que a\u00fan espera respuesta.<\/p>\n

***<\/strong><\/h1>\n

SIN PODER DEVOLVER EL DINERO<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan el Informe de An\u00e1lisis Econ\u00f3mico publicado en septiembre por Fusades<\/span>, el sector servicios fue el segundo m\u00e1s afectado durante la pandemia, despu\u00e9s de la construcci\u00f3n, pues cay\u00f3 en promedio -75.7 puntos. Sin embargo, en los \u00faltimos tres meses logr\u00f3 recuperarse un poco, llegando, en agosto, a -58.3 puntos.<\/p>\n

Salvador Linares es due\u00f1o de un gimnasio desde hace cuatro a\u00f1os. Comenta que el negocio estaba teniendo un buen momento cuando comenz\u00f3 la pandemia. El cierre ha sido duro para \u00e9l. Tambi\u00e9n lo ha sido para los due\u00f1os de los 30 gimnasios de la asociaci\u00f3n a la que pertenece. Cuatro de ellos tuvieron que cerrar. Adem\u00e1s, se ha dado cuenta de, al menos, otros cinco, que no pertenecen a la asociaci\u00f3n, que tambi\u00e9n se vieron obligados a no continuar.<\/p>\n

\u201cNuestro \u00e1mbito ha sido bastante afectado. En nuestro caso, muchas personas dependen totalmente de su negocio, y les ha tocado cerrar por eso mismo, pues no hay ingresos mientras no se pueda abrir. La maquinaria, el mantenimiento, el personal y el local cuestan bastante. Ha sido dif\u00edcil pagar la renta. Nos ha costado incluso ahora que ya se puede abrir\u201d, comenta.<\/p>\n

\"\"
Fotograf\u00eda de archivo<\/figcaption><\/figure>\n

Salvador no ha abierto su gimnasio. Dice que logr\u00f3 mantenerse los primeros dos meses del cierre, pero, luego de ese tiempo, le fue imposible. Por eso, comenz\u00f3 a dar entrenamientos personalizados en casas. \u00c9l sabe que su salud corre peligro. Tambi\u00e9n est\u00e1 consciente de que es arriesgado para los clientes. Pero, para \u00e9l, esa es la \u00fanica manera de sacar adelante su hogar.<\/p>\n

La mayor\u00eda de clientes de Salvador ya hab\u00edan pagado su mensualidad cuando se declar\u00f3 cuarentena nacional. Ahora, no encuentra la forma de devolverles el dinero. No sabe qu\u00e9 va a hacer. Los clientes le han dicho que quieren reintegro, pero \u00e9l no tiene la solvencia econ\u00f3mica para hacerlo.<\/p>\n

\u201cPara m\u00ed es complicado porque pasamos muchos meses sin trabajar, y son varias personas las que han pagado. A todos nos ha afectado esto, creo que deber\u00edamos agarrar parejo y no exigir que se regrese todo el dinero. Yo s\u00e9 que es p\u00e9rdida, pero todos hemos perdido. A m\u00ed s\u00ed se me dificulta hacer esa devoluci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

Mart\u00ednez, del CDC, explica que las empresas no tienen la opci\u00f3n de no devolver lo que ya han recibido. Deben buscar la forma de responder a sus clientes, ya sea brindando el servicio en una fecha distinta, reintegrando de forma parcial, bajando el precio de cuotas posteriores si es una suscripci\u00f3n sujeta a plazo. \u201cLos derechos de los consumidores son irrenunciables por lo que, para ambas partes, conviene solventar la situaci\u00f3n por los Medios Alternos a la Soluci\u00f3n de Conflictos establecidos en la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor\u201d, comenta.<\/p>\n

Ante la ausencia de una regulaci\u00f3n especial que ayude resolver este tipo de conflictos, Samuel Salazar, director de Proinnova de Fusades, dice que es necesario que las partes busquen alternativas. \u201cLo primero que se debe hacer es conversar con el cliente. Si esto se hace as\u00ed, el usuario va a entender perfectamente la situaci\u00f3n en que se encuentran. Lo que hay que buscar es alg\u00fan mecanismo de soluci\u00f3n\u201d, explica.<\/p>\n

Sin embargo, para esto, dice, tambi\u00e9n es necesario que se brinde un plan a las empresas, pues se requiere de asesor\u00eda para, por ejemplo, ense\u00f1ar a un gimnasio c\u00f3mo puede virar su negocio a ofrecer servicios en l\u00ednea o dar asistencia personalizada a las personas con las que ya adquiri\u00f3 el pasivo. Lo importante, en estos casos, es que el cliente sepa que la empresa sigue de su lado.
\nSalvador hizo un sondeo para saber si sus clientes estaban dispuestos a volver, pero la mayor\u00eda le respondi\u00f3 que, por la situaci\u00f3n, tiene miedo. Por eso, considera que \u201cno sale\u201d abrir solo para las personas que ya le hab\u00edan pagado y le piden devoluci\u00f3n de dinero. \u201cCon eso ni siquiera sacar\u00edamos para lo de la renta, y algunos no pagamos poco. Y no es solo eso, tambi\u00e9n hay que pagar recibos y personal\u201d.<\/p>\n

Diego Tovar, mercad\u00f3logo y catedr\u00e1tico de la Universidad Centroamericana Jos\u00e9 Sime\u00f3n Ca\u00f1as (UCA), dice que, desde el inicio de la pandemia, las empresas no han recibido informaci\u00f3n clara sobre medidas de apoyo a las que pueden tener acceso. Tampoco se les ha dado la orientaci\u00f3n que se requiere en estos casos, especialmente, porque las empresas de servicios dependen casi totalmente del contacto directo con sus clientes.<\/p>\n

\u201cNo hubo un acercamiento de las autoridades correspondientes para guiar a estos negocios para ver c\u00f3mo se hac\u00eda un plan de cierre y de reactivaci\u00f3n. Ah\u00ed s\u00ed se ha fallado porque no hay ning\u00fan apoyo directo. No dieron capacitaciones o indicaciones a la medida de cada rubro. A muchas empresas de servicios les toc\u00f3 parar completamente y no se les dijo qu\u00e9 hacer en esa situaci\u00f3n\u201d, explica.<\/p>\n

La mayor\u00eda de clientes de Salvador ya hab\u00edan pagado su mensualidad cuando se declar\u00f3 cuarentena nacional. Ahora, no encuentra la forma de devolverles el dinero. No sabe qu\u00e9 va a hacer. Los clientes le han dicho que quieren reintegro, pero \u00e9l no tiene la solvencia econ\u00f3mica para hacerlo.<\/h4>\n

***<\/strong><\/h1>\n

EMPRESAS ABANDONADAS<\/strong><\/p>\n

La esperanza de Salvador, y de otros miembros de la Asociaci\u00f3n de Gimnasios, es recibir alg\u00fan tipo de apoyo del gobierno. Le escribieron una carta al presidente de la rep\u00fablica, Nayib Bukele, solicitando su ayuda, pero no obtuvieron respuesta. Tambi\u00e9n ven complicado poder acceder a cr\u00e9ditos u otro tipo de beneficios, porque no cumplen con los requisitos que se les solicitan.<\/p>\n

\u201cEl gobierno ayud\u00f3 a la Federaci\u00f3n de Gimnasios, pero los independientes nunca tuvimos apoyo. S\u00ed mencionaron que iban a ayudar a las peque\u00f1as empresas, pero piden cosas demasiado exageradas, como declaraciones de IVA, renta o seguros. Ya se sabe que muchos gimnasios peque\u00f1os no tenemos todo eso\u201d, cuenta Salvador.<\/p>\n

La C\u00e1mara de Comercio e Industria de El Salvador realiz\u00f3, en mayo, una encuesta empresarial que revel\u00f3 que el 91% de las empresas se vio afectado debido al cierre econ\u00f3mico. En el sondeo se tuvo una participaci\u00f3n mayoritaria de los sectores Servicios y Comercio, con el 86% de la muestra. Adem\u00e1s, las micro, peque\u00f1as y medianas empresas representan la mayor\u00eda de las unidades econ\u00f3micas participantes, con el 85% del total.<\/p>\n

En el mismo sondeo se consult\u00f3 a las empresas sobre las medidas que tomar\u00edan si el periodo de emergencia se extend\u00eda hasta mediados de junio, tal y como sucedi\u00f3. Ante esa pregunta, el 33% de las empresas respondi\u00f3 que necesitar\u00eda solicitar un cr\u00e9dito.<\/p>\n

En esta crisis, las micro y peque\u00f1as empresas son las m\u00e1s vulnerables, explica Salazar. Quienes se encuentran en la informalidad son los que menos posibilidades tienen de acceder al mundo de la formalidad, en el que se encuentran los cr\u00e9ditos. Incluso, para las micro y peque\u00f1as empresas que est\u00e1n registradas tambi\u00e9n es algo dif\u00edcil, explica, pues ni la banca nacional ni privada tienen recursos para apoyarlas a todas.<\/p>\n

\"\"
El 58.29% de las microempresas se vio “afectado completamente”, muestra el Informe Situaci\u00f3n de la empresa salvadore\u00f1a frente a la emergencia Covid-19, realizado por Departamento de Administraci\u00f3n de Empresas de la UCA.<\/figcaption><\/figure>\n

\u201cEl Estado no tiene los fondos necesarios para dar ayuda econ\u00f3mica a las m\u00e1s de 300 mil micro y peque\u00f1as empresas que hay en El Salvador, seg\u00fan la Encuesta 2018 de la MYPE. Los empresarios tienen que estar atentos a que den informaci\u00f3n clara, pero hoy por hoy no lo vemos a corto plazo. Entonces, lejos de estar esperando a que el Estado resuelva ese problema, las empresas deben comenzar a generar algunos mecanismos para intentar mantenerse a flote\u201d, concluye.<\/p>\n

\u00d3scar Cabrera, presidente de la Fundaci\u00f3n para El Desarrollo de Centroam\u00e9rica (FUDECEN), dice que los criterios que ha definido el gobierno para que apliquen las micro y peque\u00f1as empresas solo son para las que se encuentran en la formalidad. \u201cYo puedo acceder a un cr\u00e9dito solo si tengo una clasificaci\u00f3n en el sistema bancario. Esto es pr\u00e1cticamente imposible. La \u00faltima Encuesta de la Micro y Peque\u00f1a Empresa mostr\u00f3 que m\u00e1s del 90% no lleva ni registro de contabilidad\u201d, comenta.<\/p>\n

La Comisi\u00f3n Nacional de la Micro y Peque\u00f1a Empresa (CONAMYPE) no cuenta con fondos para brindar apoyo de alivio econ\u00f3mico a las empresas que lo necesitan debido a la crisis generada por la pandemia. Esa es la respuesta que se brinda en la l\u00ednea de atenci\u00f3n telef\u00f3nica que han habilitado. Ah\u00ed, invitan al usuario a llamar al Banco de Desarrollo de El Salvador (Bandesal), explicando que a trav\u00e9s de esa entidad se puede tener acceso a estos apoyos. Sin embargo, en Bandesal tampoco se encuentra una respuesta esperanzadora.<\/p>\n

Gracia Ch\u00e1vez, encargada de prensa de la instituci\u00f3n, explica que el apoyo que ellos est\u00e1n brindando, por el momento, es solo para sus clientes. Para acceder a los fondos que el Banco Interamericano de Desarrollo aprob\u00f3 para la recuperaci\u00f3n de las MIPYMES, \u201cBANDESAL debe gestionar la aprobaci\u00f3n y ratificaci\u00f3n de garant\u00eda soberana ante la Asamblea Legislativa\u201d, dice un comunicado de la instituci\u00f3n, con fecha 31 de agosto de 2020. Seg\u00fan Ch\u00e1vez, ese es un proceso largo.<\/p>\n

Carmen A\u00edda Lazo, economista y decana de la Escuela Superior de Econom\u00eda y Negocios (ESEN), dice que las medidas de ayuda econ\u00f3mica para las empresas debieron comenzar a implementarse en marzo, junto a las medidas para proteger la salud. \u201cEstamos en septiembre y todav\u00eda no se tiene claro qui\u00e9nes pueden aplicar, qui\u00e9nes no. No hay claridad en los fondos que se han asignado ni a d\u00f3nde pueden acudir las empresas para buscarlos\u201d, comenta.
\nAdem\u00e1s, agrega que no solo se ha fallado en el tema de la ayuda econ\u00f3mica, sino tambi\u00e9n en otros apoyos que podr\u00edan haberse brindado. \u201cEra necesario acercarse a estas empresas, que requieren contacto con sus clientes, y formarlas con protocolos de bioseguridad, por ejemplo\u201d, dice.
\nTambi\u00e9n, comenta que se necesita reforzar otros sectores que no se vieron tan afectados, para que los miembros de las empresas que cerraron en el sector servicios puedan integrarse a ellos. \u201cDe lo contrario, el nivel de desempleo va a aumentar de tal manera que va a ser muy dif\u00edcil recuperarse. Es algo que ya estamos viviendo\u201d.
\nPor eso, explica Cabrera, es grave que el gobierno no est\u00e9 priorizado el destino de recursos para apoyar a estos negocios, que son la columna vertebral de la econom\u00eda y del empleo. Su cierre significar\u00e1 un duro impacto para el pa\u00eds, ya que \u201cde los 2.8 millones de ocupados que hay, dos millones pertenecen al sector informal, y estos est\u00e1n relacionados con las micros y peque\u00f1as empresas\u201d, dice.<\/p>\n

El Informe de Coyuntura Econ\u00f3mica de Fusades indica que, por cada empleo formal existen 2.5 empleos informales. Eso quiere decir que, si por cada persona que pierde su empleo en la formalidad, 2.5 lo pierden en la informalidad, \u201caproximadamente, 161 mil trabajadores en el sector informal perder\u00edan su fuente de ingresos entre abril y marzo\u201d. Adem\u00e1s, el informe indicaba, en marzo, que, si los trabajadores no recib\u00edan ingresos o si su ingreso se ve\u00eda reducido al menos por dos meses, la pobreza pasar\u00eda de un 30.9% a un 40.7%.
\n\u201cNo s\u00e9 si va a ser posible que muchas de estas empresas que ya cerraron puedan reabrir con el apoyo. Tampoco s\u00e9 si las que lo est\u00e1n esperando logren mantenerse hasta que llegue. La respuesta del gobierno ha sido insuficiente y muy limitada. El com\u00fan denominador en esta problem\u00e1tica ha sido la alta polarizaci\u00f3n pol\u00edtica, la falta de acuerdos entre los poderes Ejecutivo y Legislativo\u201d, dice Cabrera.
\nAdem\u00e1s, agrega, esto es peligroso para el pa\u00eds, pues, si el apoyo no llega a las empresas, el impacto que se ha estimado en la ca\u00edda de crecimiento econ\u00f3mico de este a\u00f1o (-7,2%), el crecimiento en el n\u00famero de pobres (600 mil personas) y la reducci\u00f3n de la clase media (pasar del 22% al 15%), podr\u00eda ser mucho peor.<\/p>\n

Salvador, aunque sabe que su situaci\u00f3n es complicada, espera no tener que cerrar. \u201cAhorita todo es p\u00e9rdida, pero estoy confiando en Dios para que me ayude. Siempre he sido bien dependiente de \u00e9l, y espero lograr salir adelante con el trabajo que ando haciendo en las casas\u201d, cuenta.<\/p>\n

\"\"
Los expertos coinciden en que hay un problema de claridad en la informaci\u00f3n sobre las medidas de apoyo econ\u00f3mico a las que pueden acceder empresas.<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El Salvador tuvo una de las cuarentenas m\u00e1s rigurosas del mundo, seg\u00fan la Universidad de Oxford, periodo en el que, durante m\u00e1s de 80 d\u00edas, las empresas de servicios, como gimnasios y academias, dejaron de recibir clientes en los locales. La reapertura ha dejado ver la enorme falta que hace una regulaci\u00f3n que indique qu\u00e9 hacer ante el choque de derechos entre los clientes que pagaron por un servicio que no pudieron recibir y las empresas que no cuentan con la solvencia econ\u00f3mica para hacer un reintegro de dinero.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":8227,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true},"categories":[10],"tags":[525],"yoast_head":"\nReapertura econ\u00f3mica: empresas endeudadas y clientes insatisfechos - S\u00e9ptimo Sentido<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reapertura econ\u00f3mica: empresas endeudadas y clientes insatisfechos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El Salvador tuvo una de las cuarentenas m\u00e1s rigurosas del mundo, seg\u00fan la Universidad de Oxford, periodo en el que, durante m\u00e1s de 80 d\u00edas, las empresas de servicios, como gimnasios y academias, dejaron de recibir clientes en los locales. La reapertura ha dejado ver la enorme falta que hace una regulaci\u00f3n que indique qu\u00e9 hacer ante el choque de derechos entre los clientes que pagaron por un servicio que no pudieron recibir y las empresas que no cuentan con la solvencia econ\u00f3mica para hacer un reintegro de dinero.\u00a0\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"S\u00e9ptimo Sentido\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/revista7S\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-09-20T06:10:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-09-20T02:24:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/fsept20092020artf.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1743\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"981\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@sept_sentido\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@sept_sentido\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Doris Rosales\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"14 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/#website\",\"url\":\"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/\",\"name\":\"S\u00e9ptimo Sentido\",\"description\":\"Un revista de La Prensa Gr\u00e1fica\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/fsept20092020artf.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/fsept20092020artf.jpg\",\"width\":1743,\"height\":981},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/\",\"name\":\"[:es]Reapertura econ\u00f3mica: empresas endeudadas y clientes insatisfechos[:] - S\u00e9ptimo Sentido\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-09-20T06:10:33+00:00\",\"dateModified\":\"2020-09-20T02:24:59+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/#\/schema\/person\/e6c5943f08b1435b18378f2c54d5d150\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Reapertura econ\u00f3mica: empresas endeudadas y clientes insatisfechos\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/#\/schema\/person\/e6c5943f08b1435b18378f2c54d5d150\",\"name\":\"Doris Rosales\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1806658f124bda6ed533edf1fa572df3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1806658f124bda6ed533edf1fa572df3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Doris Rosales\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/\"],\"url\":\"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/author\/dorisrosales\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reapertura econ\u00f3mica: empresas endeudadas y clientes insatisfechos - S\u00e9ptimo Sentido","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"[:es]Reapertura econ\u00f3mica: empresas endeudadas y clientes insatisfechos[:] - S\u00e9ptimo Sentido","og_description":"[:es]El Salvador tuvo una de las cuarentenas m\u00e1s rigurosas del mundo, seg\u00fan la Universidad de Oxford, periodo en el que, durante m\u00e1s de 80 d\u00edas, las empresas de servicios, como gimnasios y academias, dejaron de recibir clientes en los locales. La reapertura ha dejado ver la enorme falta que hace una regulaci\u00f3n que indique qu\u00e9 hacer ante el choque de derechos entre los clientes que pagaron por un servicio que no pudieron recibir y las empresas que no cuentan con la solvencia econ\u00f3mica para hacer un reintegro de dinero.\u00a0[:]","og_url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/","og_site_name":"S\u00e9ptimo Sentido","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/revista7S\/","article_published_time":"2020-09-20T06:10:33+00:00","article_modified_time":"2020-09-20T02:24:59+00:00","og_image":[{"width":1743,"height":981,"url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/fsept20092020artf.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@sept_sentido","twitter_site":"@sept_sentido","twitter_misc":{"Written by":"Doris Rosales","Est. reading time":"14 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/#website","url":"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/","name":"S\u00e9ptimo Sentido","description":"Un revista de La Prensa Gr\u00e1fica","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/#primaryimage","inLanguage":"en-US","url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/fsept20092020artf.jpg","contentUrl":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/fsept20092020artf.jpg","width":1743,"height":981},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/#webpage","url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/","name":"[:es]Reapertura econ\u00f3mica: empresas endeudadas y clientes insatisfechos[:] - S\u00e9ptimo Sentido","isPartOf":{"@id":"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/#primaryimage"},"datePublished":"2020-09-20T06:10:33+00:00","dateModified":"2020-09-20T02:24:59+00:00","author":{"@id":"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/#\/schema\/person\/e6c5943f08b1435b18378f2c54d5d150"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/reapertura-economica-empresas-endeudadas-y-clientes-insatisfechos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Reapertura econ\u00f3mica: empresas endeudadas y clientes insatisfechos"}]},{"@type":"Person","@id":"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/#\/schema\/person\/e6c5943f08b1435b18378f2c54d5d150","name":"Doris Rosales","image":{"@type":"ImageObject","@id":"http:\/\/7s.laprensagrafica.com\/#personlogo","inLanguage":"en-US","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1806658f124bda6ed533edf1fa572df3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1806658f124bda6ed533edf1fa572df3?s=96&d=mm&r=g","caption":"Doris Rosales"},"sameAs":["https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/"],"url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/author\/dorisrosales\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/fsept20092020artf.jpg","jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p91Eoh-28F","jetpack-related-posts":[{"id":6331,"url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/instantaneas-del-verbo-apasionado-17\/","url_meta":{"origin":8225,"position":0},"title":"INSTANT\u00c1NEAS DEL VERBO APASIONADO (17)","date":"8 September, 2019","format":false,"excerpt":"Aqu\u00ed, entre los cipreses, como un guardi\u00e1n que nunca se resigna a dejar que mis propios fantasmas desterrados quieran tomar mi puesto\u2026","rel":"","context":"In "Historias sin Cuento"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/pluma.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":6376,"url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/ramiro-2\/","url_meta":{"origin":8225,"position":1},"title":"Ramiro","date":"22 September, 2019","format":false,"excerpt":"Le dije a mi padre que le diera mi tel\u00e9fono celular. Ramiro me llam\u00f3. Y se identific\u00f3 as\u00ed: \"Habla Ramiro\". Y me cit\u00f3 en una casa de la colonia Flor Blanca, cerca del Gimnasio Nacional*.","rel":"","context":"In "Opini\u00f3n desde all\u00e1"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/hector-silva-avalos.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":2275,"url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/una-fabrica-belleza-donde-los-santos-hacen-milagros\/","url_meta":{"origin":8225,"position":2},"title":"Una f\u00e1brica de belleza donde los “santos” hacen milagros","date":"3 December, 2017","format":false,"excerpt":"El miss Venezuela es un tema pa\u00eds. La inversi\u00f3n promedio para que una mujer participe es de $32,000. En un pa\u00eds en crisis econ\u00f3mica, la cifra se antoja inalcanzable. Pero no est\u00e1 lo suficientemente lejos como para renunciar al sue\u00f1o de la corona. As\u00ed, aparecen los patrocinios oscuros, los \u201csantos\u201d.","rel":"","context":"In "Reportaje Internacional"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/fsep03122017Efe6921274-min.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":3477,"url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/abuso-de-menores-en-clubes-de-futbol-sacude-a-argentina\/","url_meta":{"origin":8225,"position":3},"title":"Abuso de menores en clubes de f\u00fatbol sacude a Argentina","date":"29 April, 2018","format":false,"excerpt":"La mayor\u00eda eran pobres y estaban lejos de sus familias. So\u00f1aban con triunfar en el f\u00fatbol. Pero las vidas de varios chicos que se alojaban en pensiones de dos de los principales clubes de Argentina se transformaron en una pesadilla cuando cayeron en una red de prostituci\u00f3n infantil.","rel":"","context":"In "Reportaje Internacional"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/fsep29042018Ap7411479.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":7788,"url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/album-de-libelulas-235\/","url_meta":{"origin":8225,"position":4},"title":"\u00c1LBUM DE LIB\u00c9LULAS (235)","date":"24 May, 2020","format":false,"excerpt":"[:es]\"Esperemos entonces a que amanezca para ver c\u00f3mo reviven las ondas mentales\", dijo \u00e9l. \"Y que el metal radiante nos envuelva\", acot\u00f3 ella. Y el A\u00f1o Nuevo alz\u00f3 los brazos hacia el horizonte.[:]","rel":"","context":"In "Historias sin Cuento"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/pluma.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":6627,"url":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/las-grietas-del-milagro-chileno\/","url_meta":{"origin":8225,"position":5},"title":"Las grietas del milagro chileno","date":"3 November, 2019","format":false,"excerpt":"El estallido de la crisis social en el pa\u00eds que lider\u00f3 el crecimiento econ\u00f3mico de Am\u00e9rica Latina durante 14 a\u00f1os, tiene perplejo al mundo. Pensiones, salud, educaci\u00f3n y salarios son las fisuras en un sistema que concentra la riqueza y que ha convertido a Chile en referente de uno de\u2026","rel":"","context":"In "Reportaje"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/7s.laprensagrafica.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/fsep03112019coripi136.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8225"}],"collection":[{"href":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/62"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8225"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8225\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8235,"href":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8225\/revisions\/8235"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8227"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8225"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8225"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/7s.laprensagrafica.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}